運送政策

 

 


付款方式

 

1.  線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用)

2. 超商取貨付款

3. 南港實體店現場付款


 

送貨方式

 

📌  配合的物流夥伴:

  • 宅配 - 咖啡熟豆:順豐速運(中港台)、黑貓(台)、DHL(國外)
  • 宅配 - 咖啡生豆:新竹(台)、大榮(台)、DHL(國外)
  • 超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)

 

📌  配送天數預估與運費:

  • 宅配 - 咖啡熟豆:2工作天,130元。DHL約7~9天,依照國別收費。
  • 宅配 - 咖啡生豆:2工作天,130元。DHL約7~9天,依照國別收費。
  • 超商:2~3工作天,63元。

  DHL各國運費不一,結帳時請選擇寄送地國家,運費將顯示於結帳頁中。

出貨說明

 

  1. 下單後(不含訂購當天),約 2-4 個工作天寄出,不含例假日
  2. 配送時間為週一至週五 10 ~ 6 pm,週六日無安排配送
  3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
  4. 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
  5. 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收

發票開立

 

📌 『TUMAZ 黑熊咖啡』消費皆開立電子發票。系統將於訂單顯示已付款狀態,系統會在您付款後 12 小時內自動開立,並直接寄送至您的 email 信箱。

📌 開獎後會自動為您兌獎,如您中獎,系統將email自動發送中獎通知信,可於超商兌換。

📌 若需開立公司戶發票(有打統編),系統會自動將發票 PDF 檔案寄送至您的 email 信箱。開啟該檔案密碼為您的統一編號。